1.Kas ma saan kasutada kioskit reisibüroost või piletimüügi veebisaidilt toodud pileti jaoks?
Jah, sa saad. Kõik kehtivad China Southern Airlinesi e-piletid on kioskis saadaval olenemata sellest, kust ostate.
2.Kas ma saan kioski kaudu istet vahetada?
Ei, palun vahetage oma koht lennujaama teeninduspunktis.
3. Mis on kiosk?
Meie kiosk on mugav viis vastavate protseduuride läbimiseks reisijatel ise. Iseteeninduslik check-in on uus registreerimisviis, mis eristub traditsioonilistest check-in lettidest. Reisijad, kes kasutavad kioskeid, ei pea ootama prinditud pardakaarte ja eraldama istekohti lennujaama ametnike poolt. Selle asemel saavad reisijad kioskis spetsiaalse check-in sertifikaadiga juurde pääseda kõikidele oma lennuandmetele, valida istekohad, kinnitada sellega seotud registreerimisteavet ja lõpuks hankida pardakaardid vastavalt ekraanijuhistele.
4. Kuidas kioskid tuvastavad minu broneeringuteabe?
Broneeringuinfo tuvastamiseks kioskite kaudu on kolm võimalust: Esiteks asetage oma teise põlvkonna ID-kaart tuvastamiseks kella sisse/välja; teiseks sisesta puuteekraanile oma pileti number, ID-kaardi number või Sky Pearli number; kolmandaks skannige oma mobiiltelefoni kahemõõtmeline kood.
Kas lastele on saadaval kiosk koos täiskasvanuga või ilma?
Kahjuks ei saa lapsed ja imikud kioskit kasutada. Palun kontrollige nende sisseregistreerimise protseduurid meie teenindusletis.
6. Millistes lennujaamades on kiosk?
Vaadake aadressi http://airport.csair.com/cki?locale=en
7.Kas ma saan kioski kaudu ümber istuda varasemale või hilisemale väljumisajale?
Ei, palun minge lennujaama teeninduskeskuse juurde.
8.Mil on viimane minut kioskiga iseteenindusega check-in'i tegemiseks?
Sama, mis lettides registreerimine. Mõnes lennujaamas tuleb lennule registreerimine lõpule viia hiljemalt 30 minutit enne väljalendu, mõnes teises lennujaamas aga hiljemalt 45 minutit enne väljalendu. Seetõttu peaksite eelnevalt asjakohasele teabele tähelepanu pöörama.
9. Kas kiosk saab hakkama klassi uuendamise protseduuridega?
Kahjuks pole täiendusteenus praegu kioskis saadaval. Palun minge teenindusletti.
10. Kas ma saan kasutada kioskit oma rahvusvahelise pileti jaoks?
Kahjuks ei ole kiosk praegu rahvusvaheliste piletite jaoks saadaval.
11. Millistes olukordades peaksin iseteenindusliku sisseregistreerimise ajal teenindusletti minema?
Teatud eriolukordades peate teeninduspunktis esitama oma asjakohased dokumendid, näiteks teie sertifikaadil ja piletil on vastuoluline nimi, ning paluma abi lennujaama ametnikult.
12.Kes saab kioskit kasutada?
Kehtivate siselendude e-piletitega reisijad saavad end registreerida kioski kaudu. See on väga mugav ja kiire.
13.Kas ma saan kioski kaudu pileteid osta?
Ei. Kiosk on varustus reisijate iseteeninduseks lennujaamas registreerimiseks. Seda pakub China Southern Airlines ilma piletimüügi funktsioonita.
14. Kas paberpiletite jaoks on saadaval kiosk?
Paberpileteid praegu kioskisse ei saa. Kui teil on paberpilet, tehke palun meie teenindusletis sisseregistreerimise protseduur.
15.Milliseid keeli kiosk pakub?
hiina ja inglise keel.