Ma ei tea, kas olete märganud, et kui me läheme panka erinevaid asju ajama, siis nad paluvad meil minna masinaosakonda seda ajama.
Tihti tuleb ette olukordi, kus fuajee aknal ei ole kedagi järjekorras, kuid panga fuajee juhataja palub meil alati minna sularahaautomaadi juurde väljamakseasju ajama. Kas sa tead, miks see nii on?
Toimetaja intervjueeris spetsiaalselt pankade valdkonna siseringi, et paljastada see saladus kõigile.
1, parandage tõhusust
Pangaautomaatide kasutamine on äritegevuse tõhustamiseks ja kulude vähendamiseks.
Sest raha väljavõtmine on teiste ettevõtete jaoks üks lihtsamaid tehinguid.
Sularahaautomaadi juurde raha välja võtma minnes võib ooteaega lühendada. Kui sissemakse või väljamakse summa on alla 20 000 jüaani, suunatakse kliendid tehingu tegemiseks sularahaautomaadi juurde.
Lihtsalt sisestage pangakaart vastavalt vajadusele sularahaautomaadi kaardipessa, sisestage pangakaardi parool ja valige raha väljavõtmiseks vastav tehing.
See on väga mugav ja lihtne ning pangaautomaat kontrollib meie eest ka raha ja kontrollib rahatähtede ehtsust, et saaksime soovitud summa välja võtta.
Kui kõik kasutavad sisse- ja väljamaksmiseks sularahaautomaate, võib see oluliselt vähendada pankade tööjõu- ja muid kulusid.
Kui raha sisse- ja väljamakseid teeb iga päev suur hulk kliente, on kliendikogemuse tagamiseks vaja pangafuajees avada mitu akent, et sisse- ja väljamaksete tehinguid eraldi käsitleda.
2, täitke eesmärk
Pangaautomaatide kasutamine on kasulik pangatöötajatele oma tulemusnäitajate saavutamiseks.
On hästi teada, et pangad loodavad tulu saamiseks peamiselt laenu andmisele ja mõne varahaldustoodete müügile, mistõttu need tulemusnäitajad delegeeritakse pangatöötajatele.
Kui sul on ümberringi pankades töötavaid sõpru, siis võid teada, et neil on igal aastal ja iga kuu erinevaid suuri ja väikseid tulemusnäitajaid ning kui neid ei täideta, saavad nad trahvi.
Olenemata ametikohast on töö käigus alati rõhutatud efektiivsust ja tulemuslikkust ning vahendustasu pangatöötajate sissetulekutes tõstab nende äri.
Selleks, et vabastada rohkem aega varahalduse ja muude finantsteenuste reklaamimiseks klientidele, juhendavad nad kliente spetsiaalselt sularahaautomaatides sisse- ja väljamaksetehingute tegemisel.
Teine ootamatu põhjus on see, et sularahaautomaatidel on ka jõudlusnäitajad.
Kapitali inetus ei peegeldu ainult inimestes, säästetud pole ka sularahaautomaatide juhtidele ning masinad ei pääse hinnangu saatusest.
Kui kliendid otsustavad asju ajada kassas, suunatakse nendele iseteenindusmasinatele palju vähem äritegevust ja aasta lõpus ei suuda masinad loomulikult rahuldavat jõudlust pakkuda.
Panga sularahaautomaadid kaasatakse töötulemuste hindamise süsteemi, nagu ka töötaja, keda hinnatakse.
Kui nõutud deposiit- ja väljamaksetoiminguid ühe päevaga ei täideta, mõjutab see panga reitingut ja seejärel panga töötajate aastalõpupreemiat.
Seetõttu suunavad pankade fuajeejuhid inimesi tavaliselt pangaautomaatide juurde äriasju ajama, et suurendada nende kasutussagedust ja ärimahtu.
Lisaks panevad pangatöötajad sularahaautomaadi töö tagamiseks iga päev automaati teatud summa sularaha.
Mida suurem on sularahaautomaatide kasutus ja sagedus, seda parem on pangakontori igapäevane finantstulemus.
Pangaautomaadid võivad oluliselt vähendada ka pangatähtede loendamise veamäära ja võltsimise tõenäosust.
Iga panga personal on piiratud. Nagu me kõik teame, väsib inimeste keha pärast pikka töötamist enam-vähem ära, mis toob kaasa efektiivsuse languse.
Kui jätkate sel ajal töötamist, on kerge teha vigu, mis hõlmavad raha. Kui koma on vale, võib see põhjustada kümnetesse tuhandetesse jüaanidesse ulatuvaid vigu.
See on ka asi, mida kliendid ja pangad näha ei taha.
Masina vigade tõenäosus on palju suurem kui käsitsitööl, nagu ka uutel energiasõidukitel on üldiselt intelligentsed funktsioonid, nagu autonoomne sõit, mis parandab oluliselt klientide sõidukogemust ja ohutust.
Seega julgustavad pangad kliente kasutama esmalt sularahaautomaate, kuna masina vigade tõenäosus on väga väike.
Vahel näen uudiseid, et keegi võttis protsessi käigus pangast valeraha välja.
Võltsitud pangakviitungite allikas pole midagi muud kui see, kui kliendid raha deponeerivad ja masin ei tunne ära, et seda pole kunagi panka sisse kantud.
Mõned pangatöötajad ei loe töötlemisaja lühendamiseks kontrollimisel hoolikalt sissemakseid ja rahatähti, mis võib kergesti põhjustada hooletust. Kui nad saavad võltsitud märkmeid, toob see hilisemas etapis kaasa hulga probleeme.
Nii et selliste nähtuste vältimiseks julgustavad pangatöötajad kliente kasutama sisse- ja väljamaksete tegemiseks sularahaautomaate, kuna automaatne kontrollimine on täpsem ja tõhusam kui käsitsi kontrollimine.
3, tulevikusuundumused
Käsitöö asendamine masinatega on samuti edasise arengu paratamatu trend.
Võib-olla olete kuulnud, et "mehitamata pangad" on tulevase arengu trend, nagu see, kuidas inimesed tavaliselt maanteedel sõidavad.
Juba on tekkinud palju mehitamata laadimis- ja masinakaartide väljastamise teenuseid ning mehitamata ja intelligentsed teenused on tulevikus igapäevaelus üldlevinud.
Mehitamata panga ehitamine algas 2018. aastal ning pälvis sel ajal meedia ja kodanike suurt tähelepanu.
Pangas on vaid üks humanoidrobot, mis juhendab kliente erinevate lihtsamate tehingute tegemisel ning pangatöötajad lahendavad klientidele spetsiifilisi probleeme kaugtööjaamade kaudu.
Tehnoloogia arenguga muutub pankade üldine ärisüsteem järk-järgult paberivabaks ja elektrooniliseks.
Tänapäeval saab paljusid ettevõtteid meie igapäevaelus täita mobiilipanga, internetipanga ja sularahaautomaatide kaudu.
Aitamaks klientidel kohaneda trendiga, et leti juures käsitsiteenindust ei tehta, püüavad pangatöötajad kõik endast oleneva suunata kliente asjaajamiseks iseteenindusautomaatide juurde.
Kui iseteenindusmasinate asendusmäär tulevikus saavutab teatud proportsiooni ja hinnanguliselt koondatakse suur hulk pangatelleriid, siis loodan, et see päev tuleb peagi.
4, Millele peaksin siis tähelepanu pöörama sularahaautomaadist raha välja võttes?
Pöörake tähelepanu sularahaautomaadi ümbrusele ning vältige kaamerate ja kurjategijate lähenemist.
Raha väljavõtmisel peavad kõik olema valvsad ja valvsad ning jälgima, kas ümberringi pole rohkem kaameraid paigaldatud.
Seda kaamerat ei ole tõenäoliselt paigaldanud pank ja see võib olla rohkem peidetud. Ebaausad fännid võivad paigaldada mõned avakaamerad jne.
Kui ebaseaduslik isik paigaldab jälgimisseadme, ärge võtke raha välja, kuna see võib kaitsta pangakaardil olevate rahaliste vahendite turvalisust.
Lisaks on vaja vältida kurjategijate selja taga seismist ja sisestatud parooli piilumist, samuti vältida kurjategijate lähenemist endale.
Mõned kurjategijad kannavad relvi ning kasutavad pärast sularahaautomaati raha väljavõtmist röövimiseks vägivalda ja muid meetodeid.
Tavaliselt näete sularahaautomaadi esiküljel väikest tahavaatepeeglit. Raha väljavõtmisel saab pöörata tähelepanu tahavaatepeeglile ja jälgida olukorda enda taga, et mitte ohustada oma vara ja isiklikku turvalisust.
Jälgige hoolikalt sularahaautomaadi pinda, et näha, kas seal on mingeid kõrvalekaldeid või keegi on seda rikkunud.
Viimastel aastatel on uudistes sagedased teated klientide pangakaardipettustest.
Tegelikult on pangakaardi vargused ja pettused tingitud sellest, et keegi kopeerib teie pangakaarti ja võtab raha välja, andes samal ajal teistele teada teie väljamakse parooli.
Nii et raha väljavõtmisel tasub kõigil esmalt jälgida, kas sularahaautomaadi kaardi sisestamise koht on normaalne ja kas seda ei takista miski.
Tavaolukorras on sularahaautomaadi kaardipesa sügavalt sisestatud, kuid kurjategijad loovad sageli kaardipesa, mis mahub tavalisse kaardipesasse.
Sel hetkel ulatub kaardi sisestamise ala sularahaautomaadi pinnast välja, seega olge ettevaatlik, kuna pärast kaardi sisestamist on oht, et teid kopeeritakse.
Lisaks pöörake tähelepanu sellele, kas sularahaautomaadi klaviatuur on ebanormaalne, näiteks kas see on kilega kaetud. Tavaliselt filmi pole.
Kui leiate, et seal on kile, peaksite olema tähelepanelik, sest kile kleepimine salvestab teie sõrmejälje vastavalt paroolile, mis võimaldab teistel parooli järjekorda salvestada ja parooli lekkimiseni viia.
Olge ettevaatlik, et mitte blokeerida sularahaautomaadi kaamerat. Üldiselt on sularahaautomaadil kaks kaamerat.
Üks on pildistada oma esiosa ja teine on teha foto sularaha väljastamise positsioonist. Kui käega kinni katta, kostab kohe panga häiresignaal.
Kuna me ei suuda eristada, kas sularahaautomaadi kohal olev kaamera on pangast, saame parooli sisestamisel teise käega lihtsalt oma käega kinni katta.
Pärast raha väljavõtmist ärge unustage kaarti viivitamatult võtta.
Paljud inimesed kipuvad oma sularahaautomaatide mittetundmise tõttu raha väljavõtmisel pikalt mõtlema või lihtsalt raha pärast väljavõtmist kokku lugema, mille tulemuseks on sularahaautomaadi ekraani ülaosas loenduri näit.
Paljud inimesed keskenduvad ainult summade väljavõtmisele ja kontrollimisele, unustades sageli oma pangakaardid välja võtta.
Nad ei saanud aru, et kaart oli eemaldatud alles poolel teel või koju naastes. Kui kaart on alla neelatud, tuleb uuesti taotlemiseks tuua oma ID-kaart panka.
Sellise olukorraga kokku puutumine võib olla üsna aeganõudev ja pangakaarti ei pruugi olla võimalik kohe kätte saada.
Pangas on kaks masinaseadmete haldamisele spetsialiseerunud töötajat, kelle mõlemad töötajad peavad arvutiruumis seadmete avamiseks ja pangakaardi kättesaamiseks korraga kohal olema.
Kui töötajaid ei ole kohal, võite kaardi kättesaamisega oodata ainult nende tööaega.
Üldjuhul puhastatakse panga sularahaautomaati kord 3 päeva jooksul ja pole võimalik korraldada kedagi, kes ootaks, kuni teie kaart alla neelatakse.
Siis ma aitan sind sellega. Pangaautomaati koristavad nad oma igapäevatöö, mitte täistööajaga, seega võib pangakaardi kättesaamiseks kuluda kuni kolm päeva.
Tähele tuleb panna ka seda, et pärast pangakaardi väljavõtmist tuleb selle kättesaamisel esitada enda ID-kaart.
Kuna pangatöötajad teid ei tunne, saavad nad tuvastada, kas olete kaardi omanik, vaid ID-kaardi sidudes.
Pärast raha väljavõtmist printige kindlasti välja seerianumber.
Pärast raha väljavõtmist lahkuvad inimesed tavaliselt otse, sellele võimalusele tähelepanu pööramata. Peale sularahaautomaadist raha väljavõtmist on võimalus printida kviitung, millega trükitakse seerianumber.
Mis kasu on seerianumbrist? Nii nagu teie ID-kaardi number, on ka see kroonnumber teie jaoks raha saamiseks "ID-kaardi number". See on ainulaadne.
Ma olen kindel, et kõik on näinud uudist sularahaautomaadist võltsraha väljavõtmisest, eks?
Prindime oma õiguste kaitseks seerianumbri. Võltsraha puhul on meie tõendiks seerianumbri kviitung, mis aitab vältida tarbetuid probleeme.
Epiloog
Pärast sularahaautomaadist raha väljavõtmist kipuvad paljud inimesed selle lugemise tähtsust kahe silma vahele jätma. Paljud inimesed lahkuvad pärast raha kättesaamist kiirustades, kuid kui summa on edaspidi vale, on uuesti otsimine tülikas.
Kuigi eksimise tõenäosus on väike, ei ole ohutuse huvides sularahaautomaadist väljavõetava sularaha hulk suur ning sularaha ülelugemine ei nõua liiga palju aega.
Letist raha välja võttes on sarnaste probleemide vältimiseks kõige parem enne lahkumist kontrollida.
Kuigi need sammud võivad tunduda tähtsusetud, peame nendele üksikasjadele oma rahalise turvalisuse kaitsmiseks tähelepanu pöörama. Mõistlik on kaitsta oma rahakotti ja tegutseda ettevaatlikult.
Meie ettevõte on pühendunud pankade sularahaautomaatide ja iseteenindusterminali riistvaratoodete väljatöötamisele abistamisele. Saame välja töötada erinevate riikide iseteenindusterminali riistvara vastavalt tööstuse vajadustele ja arengusuundadele. Lisaküsimuste korral võtke meiega ühendust.